住客点评>>
-
好评非常好,在景区里面,房间很大,很安静,每间都临河
-
好评长假虽然人多但是这里面还是挺安静的,很有特色的一个酒店,来甪直比较推荐大家来住哦
-
好评总体过得去,房间还是蛮大的
-
好评酒店就在景区内,已多次入住. 从文化园内就可以到古镇。文化园内有很好的风景,酒店在小...
-
好评酒店在景区里,环境特别好,女服务员也特热情。就是电热水器放在低温上,洗澡冻死了。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
苏州甪直金钥匙精品酒店交通指南
位于苏州市吴中区甪直镇正源路古镇风景区内的江南文化园,是甪直古镇至今唯一的一家迷你型精品酒店。
-距离苏州火车站31.4公里,乘坐出租车约35分钟;
-距离上海虹桥机场71公里,乘坐出租车约1.5小时;
-距离上海浦东国际机场130公里,乘坐出租车约2.5小时;
-距离古镇中心景区距离100米,步行3分钟;
-距离保圣寺约0.5公里,步行约10分钟;
-距离叶圣陶纪念馆约0.5公里,步行约10分钟;
-距离王韬纪念馆0.4米,步行约8分钟;
-距离叶圣陶笔下的“多收了三五斗“的”“江南河埠头”约0.3公里,步行约5分钟。